Bestelinformatie & FAQ

Bestelinformatie :

Prijzen zijn inclusief B.T.W.

Betaalmogelijkheden:

U kunt betalen bij ophalen, onder rembours, Ideal en via PayPal

Levertijden: Normaal wordt u order binnen drie dagen verstuurd, wanneer wij u product niet op voorraad hebben kan het vijf dagen duren voor het verstuurd kan worden, maar dat laten wij u altijd via de e-mail weten.

In het geval dat producten niet meer leverbaar zijn laten wij u dit weten en kunnen wij u een beter c.q. nieuwer product leveren, tegen dezelfde kosten. Wanneer u hier niet mee akkoord vervalt de order en ontvangt u indien vooruitbetaald de aankoopkosten en de door u betaalde verzendkosten terug.

Retourrecht of afkoelingsperiode: wanneer u het product binnen 14 dagen na ontvangst retour stuurt (u betaald zelf de retour verzendkosten) indien mogelijk in originele verpakking en wij het product retour ontvangen in de meest oorspronkelijk mogelijke staat van het product en onbeschadigd, ontvangt u het aankoopbedrag + de door u betaalde verzendkosten terug.

Klachtenafhandeling: wanneer u een klacht bij ons meldt, krijgt u binnen 14 dagen een ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging van uw klacht. Wanneer wij er samen niet uit komen, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van Stichting Webshop Keurmerk .

Sommige producten zoals golfclubs en golftrolley's hebben fabrieksgarantie van de producent, meestal is de garantie periode een jaar, wij zullen bij mankementen de producent benaderen en het probleem voor u proberen te verhelpen zonder kosten indien mogelijk.

Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens
worden ingediend via een klachtenformulier van de website van de Stichting Webshop
Keurmerk. www.keurmerk.info

De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd.

FAQ's:

Kan ik mijn verzending volgen: voor alle producten (met uitzondering van golfhandschoenen) leveren wij per e-mail de track en trace code.

Algemene_voorwaarden.pdf